诊断：
了解客户要求及产品组成状况；
收集确定客户的要求及相关的法律、法规。
培训：
WEEE和ROHS指令；
EIA/ECCB-954等相关标准。
策划：
有害物质控制标准制定；
产品、原材料、基本成份的收集、确定；
产品构成均匀成份分析及监测项目的确定及实施；
供应商分级管理方案的制定；
材料宣告表的建立；
过程评估项目的确定及评估；
改善项目的确定及改善方案的制定。
体系建立：
文件化体系的设计与策划；
ISO9001文件修订方案的提出及确定；
新增文件的提出及确定。
文件编写：
ISO9001文件修订的实施；
新增文件编写指导；
文件评审及修订。
文件发布：
文件使用前培训指导。
体系运行：
文件运行指导及问题处理；改善方案的实施跟踪及指导；
供应商管理实施；物料追溯的实施（仓库、现场）；
材料、半成品的验证或检验；生产过程监控的实施；
成品批追溯的实施；变更管理实施指导；供应评估实施等。
内审员培训：
培训几个合格的内审员。
内审：
内审实施；内审问题纠正、指导。
管理评审：
管理评审准备工作指导；管理评审实施及资料整理。
预审：
预审跟踪及问题处理；预审问题纠正。
正审：
正审跟踪及问题处理；正审问题纠正。
ROHS体系建立主要内容
客户要求的确定；
材料宣告表的建立；
供应商管理方案的建立；
制程控制方案；
追溯及变更管理要求 。